お客様の「キレイ」をあきらめない美容師に

それは、私がまだ美容師になりたてのころ。

ある日「パーマをかけないと髪がまとまらない」というお客様がいらっしゃいました。

その髪は硬くてバサバサ。パーマをかけても扱いやすくなりそうにはありません。

ご要望どおりパーマをかけると、お客様の大切な髪はボロボロになってしまいました……

月日が流れ、私は沖縄で自分のサロン「NAJEY」を構えました。

沖縄は、日本でいちばん紫外線が強い場所です。

湿度も高く、冬場でも平均70％、梅雨や夏には平均80％以上。髪にとってはとても過酷な環境です。

うねり、パサつき、湿気による広がり……髪の悩みを抱えた多くのお客様がいらっしゃいます。

「髪の毛が傷んでしまってギシギシする」

「表面の毛がボワっと広がってパサつく」

「オイルやトリートメントをつけるとベタっとしていまう」

さまざまなお悩みをお聞きながら「お客様の理想の髪」について考えました。

パーマやストレート、縮毛矯正を希望するお客様は「施術そのもの」が目的ではありません。

お客様は「理想の髪質を手に入れて、髪を美しく」したいのです。

例えば、美容室でトリートメント直後のような、こんな髪ではないでしょうか。

「しなやかで、サラサラの髪」

「やわらかくて、毛先までストンとまとまる髪」

「うるおって、でもベタつかずに滑らかな手ざわりの髪」

残念ながら、毛髪は死んだ細胞です。生まれもった髪質を変えることはできません。

ですが、髪の補修のやり方しだいで、お客様が望む「質感」を叶えることならできるのでは……？

あの日の、悲しむお客様の顔が忘れられませんでした。

「どうしたら、あの方を笑顔にしてあげられただろう……」ずっと、考えてきました。

その後悔から、髪と薬剤、そしてトリートメントの研究を続けて作り上げた作品。
それが「オイルストレート」です。

お客様の髪の状態に合わせ、パーマ液とオイルトリートメントを配合し、髪をダメージから守るコーティングを施すことで、うるおいを閉じ込めたままサラサラのツヤ髪に。

開発には6年かけ、のべ1000人以上の方にご協力いただきました。

私が経営する「NAJEY」は、沖縄に現在2店舗あります。

オイルストレートが好評で、現在、予約は数か月待ちという状況です。

当店の代名詞ともなりつつあり、経営面に大きな影響をもたらしました。

ですが何よりも、私がオイルストレートを開発して良かったと思うこと。

それは、施術後にお客様の満面の笑顔が見られることです。

「NAJEYに来て良かった！」

いち美容師として、これほど嬉しいことはありません。

そして、サロンのスタッフたちがお客様の望みをかなえて、順調に育っていくこと。

お客様の髪質を分析し、どんなブレンドをすれば仕上がりがより美しくなるか。自発的に研究し、成長を続けています。経営者としてもこの上ない喜びです。

もちろん、オイルストレートも万能ではありません。

施術できない髪のお客様もまだまだいらっしゃいます。

だから、私も美容師として現場に立ち、オイルストレートを施術し、その結果から改良を続けています。

この先も、ひとりでも多くのお客様の笑顔を見たいから。

お客様の「キレイ」をあきらめない美容師が、ひとりでも多くなりますように。

株式会社NAJEY

代表取締役 藤島隆二